研修案内 - 尼崎市ケアマネジャー協会

令和８年尼崎市ケアマネジャー協会　総会　記念講演
「もう１度.サービス担当者会議を考えよう！」
研修アンケート　質疑応答

質問①担当者会議の開催も調整に苦労しますが、会議録がまた一苦労です。まとめるのに時間を要します。参考資料の会議録のような完成形はなかなか難しいです。管理者でなおかつ持ち件数が多大なので、ひどい時には一週間毎日担当者会議、中には一日３ケース被ってしまう時もあります。効率よく簡潔に会議録作成するコツがあればご教示下さい

①の答え
サービス担当者会議録を効率よく簡潔に作成するには実はケアプランの精度と具体性にあります。特に重要なのが「サービス内容」です。たとえば、「目標」「気持ちよくお風呂に入る」のサービス内容が「バイタルチェック」「介助による入浴」となっているとします。このサービス内容には具体性がありません。このような内容では「サービス内容」とは言えず「サービスメニュー」です。具体性とは「誰が、いつ、どこで、何をするのか（してくれるのか）」がわかることです。このようなケアプランでモニタリング（サービス担当者会議）をすると、多職種は自分のミッションがわからないので再アセスメントが始まり長時間の会議となるのです。効率の良い会議と記録を目指すためにはケアプランの作成スキルが欠かせません。「神は細部に宿る」と言います。ニーズに漏れがないこと、ケアプラン内容に具体性があることが効率の良い会議及び会議録の必須条件です。

質問②地域で統一出来そうなルールにはもう少し深掘りしてどう行ったことをすればいいかお話聞きたい。
質問②の答え
研修でお示ししたように、まずは「情報共有型」と「問題解決型」の整理をすることです。まずは多職種でそこの共通理解が求められます。そのうえで一番参加率が低い「医師」とのルールを決めることだと思います。たとえば医療ニーズに特化した問題解決型会議を徹底する。医師の中座を含めて会議の流れを考えるといったことです。他に、医師への質問の具体性が求められます。「この患者の注意点を教えてください」といった質問では医師は怒ってしまいます。疾患の特徴、合併症、増悪の状態像、どのような状態像で医師や看護師に報告が求められるか、薬の副作用の注意点、目標血圧、目標体重といったような数値など具体的に質問できる力量が求められます。

質問③実地指導で評価されるサービス担当者会議の記録のポイントは教えてください。
ニーズに漏れがないこと、検討事項に具体性があることです。研修でお渡しした参考事例と「質問①」の回答を参考にしてください。